2月8日，无锡雪桃集团售后服务部召开了年度工作总结会议。会议由售后服务部副经理方锡军主持，雪桃集团总经理张华出席会议并作会议总结。雪桃集团副总经理吴云虎、总工程师黄志明及全体售后服务部员工参加会议。

会上，总工程师黄志明和质量工程师袁立新通过对全年工作的分析总结，详细列举了2020年在设备安装过程中出现的各类问题，并针对这些问题和安装细节进行了经验概括和方法改进。

总经理张华发表会议总结讲话，他充分肯定了2020年售后服务部门取得的成绩，高度赞扬了售后服务人员“舍小家，为大家”的奉献精神。同时，也指出了目前售后服务中缺点与不足，并指明了下一步工作的重点与方向。张总在讲话中强调了三点：一是优化售后服务app打分与工资挂钩机制；二是着重监督安装人员工作日志的检查，督促安装人员完善工作日志的记录工作；三是优化安装工地现场反馈机制。同时，他也希望员工能够利用假期空闲时间，不断提高个人知识技能水平，不断增强脚力、眼力、脑力，以信心和毅力去面对新挑战、新机遇。

会议结束后，公司为全体员工发放年货，寓意“年年有余”，愿公司和员工携手共进，共创未来。

一直以来，无锡雪桃集团凭借过硬的产品质量和完善的售后服务，市场知名度和口碑一路攀升，成为了行业中的佼佼者。雪桃集团坚持用热忱与坚韧、真诚与执着、勤奋与汗水提供及时周到的售后服务，同时也致力于为安装服务人员打造一个“有机可装、工资可观”的工作环境和“触手可及、未来可期”的学习环境，让公司售后服务更上一层楼。